Sucesso do Cliente

O Customer Success (CS) permite que o cliente utilize o seu produto/serviço da maneira correta, definindo o sucesso esperado na parceria e assim alcançando os objetivos determinados. Com o sucesso do cliente é possível fazer com que seus clientes tenham sucesso e se tornem evangelistas e defensores de sua empresa, permitindo recomendações e geração de novos negócio.